為保證您能夠享受到滿意的售后服務,更好地體現歐科小家電的卓越性能和優良品質,我們為您準備了遍及全國的售后服務指南。
“全程為你·服務至誠”是我們的服務品牌,希望我們的優質的產品和良好的服務,能夠方便您的生活和幫助您在事業上獲得成功。
您去歐科授權的銷售單位或購物單位尋求服務時,敬請出示歐科小家電保修卡和購物發票或有效憑證,請您務必妥善保管好歐科保修卡。
在使用產品前,請您務必詳細閱讀使用說明書,如果您在使用、維修和保養上出現任何問題,歡迎您撥打我們的售后服務熱線電話:
保修期限:
自購買之日起,整機保修一年。
保修條款:
1. 保修期間,歐科對材料或工藝方面的缺陷或質量問題將提供免費保修服務。保修期滿后,歐科的維修單位將提供有償維修服務。
2. 下列情況不屬保修范圍,用戶將無法享受免費保修服務。敬請留意。
A:超過保修有效期限的。
B:無保修卡及購物發票等有效憑證的。
C:保修卡上的內容與商品實物標識不符或者涂改的。
D:非歐科公司原因造成的故障缺陷。
E:一切人為損壞(如消費者自行拆機或非歐科授權維修單位維修和改裝機。因運輸或其他意外而造成之損壞等未按說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的。
F:因不可抗拒的自然災害造成的。
G:歐科保修卡填寫不完整沒有銷售單位蓋章的。
3. 所有維修時替換下來的零部件均歸歐科公司所有。
4. 將產品送往歐科維修單位的一切費用由用戶承擔。